Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

A VortexSync Solutions, inscrita no Brasil e sediada em Franca/SP, valoriza a privacidade de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Dados Pessoais Coletados

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao preencher formulários em nosso site, tais como:

• Identificação: Nome completo.
• Contato: Endereço de e-mail, número de telefone/celular.
• Mensagens: Informações adicionais enviadas por meio de caixas de texto e solicitações de orçamento.
• Navegação (Cookies): Histórico de cliques, visualização de páginas e dados de tráfego de forma anônima.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os seus dados pessoais são coletados para finalidades legítimas, tais como:

• Responder a solicitações de suporte, orçamento e demonstração de sistemas (ex: VortexERP, TocoFo.me).
• Enviar comunicações importantes sobre atualizações ou alterações no serviço.
• Personalizar e aprimorar a sua navegação em nosso site e sistemas através de cookies permitidos.

3. Consentimento e Controle de Cookies

Utilizamos um banner de consentimento de cookies interativo para que você decida quais tipos de dados de navegação nos permite coletar:

• Cookies Necessários: Essenciais para a segurança e estabilidade da navegação (não podem ser desligados).
• Cookies Analíticos: Opcionais, ajudam a monitorar tráfego e interações no site para melhoria contínua.
• Cookies de Marketing: Opcionais, permitem personalizar novidades e promoções.

4. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados por nós:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar gratuitamente seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a eliminação (exclusão) de seus dados cadastrados.
• Revogar a qualquer momento o seu consentimento de uso dos cookies ou contato.

5. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou difusão indevida. Seus dados de formulários de contato são enviados e processados de forma confidencial através de conexões seguras e autenticação em nossos servidores.

6. Contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer qualquer um dos seus direitos listados acima ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, envie um e-mail para contato@vortexsync.com.br.